Conditions Générales de Vente de Madacruise

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1. Préambule

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Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Madacruise, représenté par M ROSET Jerome, immatriculée sous le numéro SIREN: 892 459 686  et le client, ci-après dénommé "le Client". Ces conditions s'appliquent à toute réservation effectuée sur le site internet de Madacruise.

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2. Réservation et Paiement

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2.1. Réservation

Le Client peut réserver une excursion nautique touristique en utilisant le site internet de Madacruise.

La réservation est confirmée une fois le paiement de l'acompte effectué.

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2.2. Paiement

Le paiement est effectué en ligne via les moyens de paiement proposés sur le site. Le montant total de l'excursion sera dû conformément aux tarifs en vigueur au moment de la réservation.

 

3. Annulation et Remboursement

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3.1. Annulation

Par le Client En cas d'annulation de la réservation par le Client, l'acompte (de 45%) versé ne sera pas remboursé, sauf, selon les conditions suivante;

- intempéries

- fermeture, ou cessation d'activité selon les mesures gouvernemental (ex; confinement)
- annulation de la commande minimum 5 jours avant la prestation

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3.2. Annulation par Madacruise

Madacruise se réserve le droit d'annuler une excursion en cas de conditions météorologiques défavorables, de force majeure, ou pour toute autre raison jugée valable par Mada Cruise. En cas d'annulation par Mada Cruise, un remboursement intégral sera effectué.

 

4. Modification de la Réservation

Toute demande de modification de réservation doit être adressée à Madacruise par écrit; par mail, par message ecrit sur whatsapp, ou dans la rubrique réserver à cette effet sur le site.

Madacruise se réserve le droit d'accepter ou de refuser toute modification en fonction des disponibilités.

 

5. Responsabilité

Madacruise s'engage à fournir les prestations décrites sur son site internet avec le plus grand professionnalisme. Toutefois, la responsabilité de Madacruise ne pourra être engagée en cas de préjudice résultant d'un cas de force majeure.

 

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6. Protection des Données Personnelles

 

Les données personnelles collectées lors de la réservation sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Mada Cruise, disponible sur le site internet.

 

7. Droit Applicable et Juridiction Compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit en vigueur à SAS MADACRUISE. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux de Fort de France, MARTINIQUE.

En confirmant sa réservation, le Client déclare avoir pris connaissance et accepté l'ensemble des présentes Conditions Générales de Vente.

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MENTIONS LÉGALES DE MADACRUISE972.COM

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1. Informations générales :

SAS Madacruise, siège sociale:

Résidence Le Caribbea, App A24 BAT A

Boulevard du Soleil Levant

97200 Fort de France, Martinique

0696912297

madacruise97@gmail.com

SIRET: 892 459 686 00010

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2. Directeur de la publication :

Melinda BILLARD Madacruise, madacruise97@gmail.com

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3. Hébergeur du site :

Wix, DomainsByProxy.com
2155 E Warner Rd,

+1.4806242599

 https://www.godaddy.com/whois/results.aspx?domain=WIX.COM

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4. Propriété intellectuelle :

Le site Madacruise, son contenu et tous les éléments qui le composent (textes, images, vidéos, etc.) sont la propriété exclusive de Madacruise. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

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5. Collecte et traitement des données personnelles :

Madacruise collecte et traite les données personnelles conformément à sa politique de confidentialité, disponible à l'adresse [lien vers la politique de confidentialité].

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6. Cookies :

Le site utilise des cookies pour améliorer l'expérience de l'utilisateur. En utilisant le site, l'utilisateur accepte l'utilisation de cookies conformément à la politique de cookies.

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7. Responsabilité :

Madacruise décline toute responsabilité quant aux erreurs ou omissions sur le site. Les informations sont fournies à titre indicatif et peuvent être modifiées sans préavis.

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8. Litiges :

Les présentes mentions légales sont régies par le droit applicable dans la juridiction [indiquer la juridiction compétente]. En cas de litige, les tribunaux de fort-de-france seront seuls compétents.

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE MADACRUISE.COM

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La présente politique de confidentialité définit la manière dont MadaCruise collecte, utilise, protège et divulgue les informations recueillies auprès des utilisateurs (ci-après dénommés "Utilisateurs") du site Web madacruise.com (ci-après dénommé le "Site"). Cette politique de confidentialité s'applique au site et à tous les produits et services proposés par MadaCruise.

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1. Collecte d'informations personnelles :

Nous pouvons collecter des informations personnelles auprès des Utilisateurs de diverses manières, notamment lorsque les Utilisateurs visitent notre site, passent une commande, s'inscrivent à la newsletter, répondent à un sondage, remplissent un formulaire ou interagissent avec d'autres fonctionnalités du site. Les informations personnelles collectées peuvent inclure le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et d'autres informations nécessaires à la fourniture de nos services.

 

2. Utilisation des informations collectées :

MadaCruise collecte et utilise les informations personnelles des Utilisateurs pour les finalités suivantes :

• Personnalisation de l'expérience utilisateur

• Amélioration de notre service client

• Traitement des commandes et transactions

• Envoi d'e-mails périodiques concernant les produits et services

• Envoi d'informations et mises à jour relatives aux excursions nautiques et promotions

 

3. Protection des informations :

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger la collecte, le stockage et le traitement des informations personnelles de nos Utilisateurs. Nous adoptons des pratiques appropriées de collecte, de stockage et de traitement des données, ainsi que des mesures de sécurité pour protéger contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction de vos informations personnelles, nom d'utilisateur, mot de passe, informations de transaction et données stockées sur notre site.

 

4. Partage d'informations personnelles :

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons les informations personnelles des Utilisateurs à des tiers. Nous pouvons partager des informations démographiques agrégées qui ne sont pas liées à des informations personnelles identifiables concernant nos Utilisateurs avec nos partenaires commerciaux, affiliés de confiance et annonceurs à des fins décrites ci-dessus.

 

5. Consentement :

En utilisant notre site, les Utilisateurs consentent à notre politique de confidentialité.

 

6. Modifications de la politique de confidentialité :

MadaCruise se réserve le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Les Utilisateurs sont encouragés à vérifier régulièrement cette page pour rester informés des modifications. En continuant à utiliser le site, vous acceptez et consentez à ces modifications.

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7. Autorisation d'utilisation de l'image :

En réservant une excursion avec MadaCruise, vous consentez à ce que des photos et des images puissent être prises pendant l'excursion, et vous autorisez expressément MadaCruise à utiliser ces images à des fins promotionnelles, publicitaires et marketing, y compris mais sans s'y limiter, sur le site Web, dans des brochures, des présentations, des supports publicitaires et sur les plateformes de médias sociaux.

Mada Cruise s'engage à utiliser ces images de manière respectueuse et professionnelle. Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez retirer votre autorisation après avoir donné votre consentement initial, veuillez nous contacter à madacruise97@gmail.com pour discuter de la possibilité de retirer ces images de nos supports promotionnels futurs.

Veuillez noter que le retrait de votre consentement n'affectera pas l'utilisation des images déjà publiées ou distribuées avant la réception de votre demande de retrait.

En fournissant votre consentement à l'utilisation de votre image, vous déclarez avoir lu et compris les termes de cette clause et acceptez les conditions qui y sont énoncées.

 

8. Contactez-nous :

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, les pratiques du site ou vos interactions avec ce site, veuillez nous contacter à madacruise97@gmail.com.

Dernière mise à jour : 21/11/2023